to read complaints and reviews, or file yours.Sedir Park Bungalov Otelinde İptal Sonrası İade Gecikmesi
Antalya Alanya’daki Sedir Park Bungalov otelden 18–21 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve toplam 36.500 TL’yi kredi kartımdan 3 taksit olarak ödedim. Rezervasyonu otelle WhatsApp üzerinden görüşerek gerçekleştirdim.
20.07.2026 tarihinde mecburi bir sebepten dolayı tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında ücret iadesinin yapılacağını söylediler. İlk olarak ödemeyi bankaya ileteceklerini, bunun yaklaşık bir ay süreceğini belirttiler ve bu süre boyunca bekledik. Bu süreç sonunda iade hâlâ yapılmayınca tekrar aradığımızda bu kez banka ile sorun yaşadıklarını ve sorunu çözmeye çalıştıklarını söyleyip bizi oyalamaya devam ettiler.
Yaklaşık iki aydır her aradığımızda benzer bahanelerle oyalandığımız halde kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Ödediğim 36.500 TL’nin tamamının, çekilen taksitler iptal edilerek en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
