22.12.2025 tarihinde Eminevim Finansman a. Ş. Aracılığıyla ikinci el bir araç satın aldım. Araç noter satışından önce, tamamen kendi irademle zorunlu trafik sigortası ve kasko sigortasını yaptırmıştım. Hatta kasko ve trafik poliçelerimi aracı noter satışından yaklaşık 15 gün önce yaptırarak Eminevim’e ilettim ve Eminevim’in onayı sonrasında aracın noter satışını gerçekleştirdim.
Finansman sözleşmemizde, daini mürtehin olarak Eminevim Finansman a. Ş. Yazdırılması halinde kasko ve sigortayı istediğim yerden kendim yaptırabileceğime dair bir hüküm bulunmasına rağmen, noter satış işlemi tamamlandıktan sonra bilgim, rızam ve açık onayım olmaksızın aracım için ikinci bir kasko poliçesi yapıldığını öğrendim. 23.12.2025 günü Eminevim tarafından aranarak, adımı kullanarak Zurich Sigorta a. Ş. Üzerinden 31472888 numaralı kasko poliçesinin düzenlendiği ve bu poliçe için 12.600 TL prim talep edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Bu poliçe yapılırken bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, yazılı ya da elektronik onayım alınmadı, poliçe şartları ve prim bedeli tarafıma bildirilmedi. Aynı araç için hâlihazırda geçerli bir kasko poliçem varken ikinci bir kasko düzenlenmesi, tamamen bilgim dışında yapılmış olup tüketici aleyhine ve haksız bir uygulamadır. Bu işlem sonucunda tarafımdan haksız şekilde sigorta primi tahsil edilmek istenmektedir.
Konu hakkında Zurich Sigorta’ya poliçenin iptali için başvuru yaptım. Gerekirse SEDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecini de başlatacağımı belirtmek istiyorum. Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeye ilişkin hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca Eminevim’den, söz konusu işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar