SEDAŞ'ın 50 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarar

15 Ekim saat 11.00’da başlayan ve 17 Ekim saat 13.00’a kadar süren, yaklaşık 50 saatlik bir elektrik kesintisi yaşadım. Yağıştan sonra yan binaya elektrik verilmesine rağmen bizim binamıza enerji verilemedi. Bina olarak bağlı olduğumuz trafonun suya gömüldüğü ve suyun tahliye edilemediği söylendi, ancak bu süre boyunca sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi alamadık.

Bu süreçte SEDAŞ’ı telefonla 7 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece kayıt açıldı, fakat ne kesintinin sebebiyle ilgili ne de ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süreli kesinti boyunca tamamen belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık.

Kesinti nedeniyle buzdolabımın dondurucu bölümündeki tüm ürünlerim bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Elektrik tekrar geldiğinde ise komşumun buzdolabı arızalandı. Hem maddi kayıp yaşadık hem de bu kadar uzun süren bir kesintide alternatif bir çözüm veya destek sunulmadı.

Üstelik 17 Ekim’de saat 13.00 civarında elektrik verildikten sonra, bu kez 18 Ekim saat 11.00’de yeniden kesinti yaşadık. Bu ikinci kesinti için de 2 kez daha arıza kaydı bıraktım, ancak yine hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve kesintinin ne zaman sona ereceğini öğrenemedim.

Yaşanan bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintilerin, bilgilendirme eksikliğinin ve oluşan maddi zararlarımızın dikkate alınmasını, zararlarımızın karşılanmasını ve benzer durumlarda daha hızlı müdahale ile düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.