Sedanur Taşcılar Kaş Tasarım Stüdyosu Memnuniyetsizliği

26 Temmuz akşamı, Ümraniye metroya yakın şubede Sedanur Taşçılar’da microblading kaş pudralama işlemi yaptırdım. Daha önce iki yıl önce yapılan kaşımda izler kalmıştı ve bu izlerin kapatılması için microblading istedim. Randevu öncesinde durumu anlattım, bana hiçbir sorun olmayacağı, izlerin kapanacağı ve sonuçtan memnun kalacağım söylendi. Ayrıca fiyat konusunda da yardımcı oldular ve 2000 TL ödeme yaptım (1000 TL indirim uygulandı).

İşleme gittiğimde microblading’in uygun olmayacağı, onun yerine pudralama yapılacağı söylendi. Kabul ettim, kaşlarımın kalın olmamasını ve ince olmasını özellikle belirttim. Başlara üç çizgi atılmasını istedim, önce olmaz dendi sonra yapıldı. İşlem sırasında anestezi uygulanmadı, daha önceki deneyimlerimde ise her yerde anestezi yapılmıştı. Ayrıca kaşlarımın sivri olmamasını istememe rağmen, istediğimden farklı ve sivri bir şekilde yapıldı. Uygulayıcı, kaşımı oynattığım için böyle olduğunu söyledi ve zamanla geçeceğini belirtti.

İşlemden üç gün sonra kaşlarımda beyazlama ve kızarıklık başladı. Hemen iletişime geçtim, güneş kreminden kaynaklı olabileceği söylendi fakat güneş kremi kullanmadım. Bolca vazelin sürmem önerildi, uyguladım ancak sorunlar devam etti. Kaşımın silinmesini istediğimde ilk başta 4.000 TL ücret talep edildi, sonra ücretsiz olabileceği söylendi, ardından tekrar ücretli denildi ve net bir çözüm sunulmadı. Mesajlarda eski ve yeni kaşımın fotoğrafları mevcut, mağduriyetimi dile getirmeme rağmen bana bağırıldı ve yardımcı olunmadı.

Başka bir yerde kaşımın silinmesi için oluşacak masrafın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.