to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün, açıklamada 135 cm olarak yazılmış. Ancak el ile ölçtüğümde 111 cm çıktı. Sorun olup olmadığını anlamak için sitede verilen numaraya yazdım. Fakat başka bir numara verip buraya yazın denildi. Oraya da yazdım. Asla dönüş yapılmadı. Sürekli yazmak durumda kaldım. En son verdikleri cevapsa yetkili birimlere ilettim oldu. Hâlâ dönen yok.
Cuma yazdığım mesaja dönüş yok. Pazartesi yine yazmak durumunda bırakılıyorum ve bana sunulan barkod çekme veya takip numarası atma seçeneklerinde takip numarası gelmediği için ve barkodu çekmeyi unuttuğum için yardım istiyorum
İade için gönderdiğim kargonun barkodunu çekmeyi unuttuğum için çok ters bir üslupla mesajıma cevap verdiler ayrıca bir mesaj yazıyorsunuz bazen saatler sonra bazen günler sonra yanıt alıyorsunuz bir elbise hatası ve iade için 2 haftadır sürekli yazmak zorunda bırakıyorlar iletişim konusunda asla iyi değiller ve üslupları da hiç hoş değil yoğunuz diyorlar sadece ama asla çözüm üretemiyorlar ve sert bir şekilde yazıyorlar müşteri memnuniyeti önemsenirken müşteri memnuniyetsizliğini hiç dikkate almıyorlar
Ürün elime ulaştı fakat boyutları uymadı. Önce beden değişimi talep ettim, ancak düzgün bir şekilde ilgilenilmedi. Beş gün sonra geri dönüş yaptılar. Ardından ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim, yine günler sonra cevap verdiler. Şimdi ürünü geri kargoladım. Ellerine ulaşmasına r...
Sipariş verdiğim ürünümden haber yok. Kargoya verildi mi, şu an nerede bilmiyorum. Hiçbir bilgi verilmiyor. Mesaj yazdım, iletişim kurmaya çalıştım; maalesef dönüş olmadı. Daha önce alışveriş yaptığım bir site, böyle bir şeyle karşılaşmayı beklemiyordum. Daha da yapmam zaten.
Sipariş vermiştim, ürün geldi, memnun kalmadım iade etmek istedim. 1 aydır iade talebime cevap yok, herhangi bir iletişim kanalı da yok. Mağduriyetimin giderilmesi için bir çok yerden ulaşmaya çalıştım ama maalesef. Umarım sesimi buradan duyurabilirim.
Ürün söylenilen beden ölçülerinde gelmedi. Değişim istedim git gel kargo ücretleri bana ait olursa değişim yapabileceklerini söylediler. 175i aradım durumu anlattım 14 gün içerisinde hiçbir kesinti olmadan iade hakkım olduğunu söylediler. Bu sefer iade talep ediyorum dedim tekrar aynı şekilde kargo ...
Beğendiğim ürünü beden ölçülerimi verdiğim halde 'rahatlıkla olur' deyip o güvenceyi verdiler. Ben de sipariş verdim ve gelen ürün o kadar bol geldi ki, ürünü teslim aldıktan sonra hemen yazdım. Büyük geldiğini ve iade etmek istediğimi söyledim ama iadeyi kabul etmiyorlar. Değişim talebinde bulunuyo...
Yorumlar