to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce aldığım ürünü bugün kullanmak istedim. Daha hiç kullanmadığım bir küpeyi bugün takarken takma yeri koptu. İletişime geçtiğim halde mağduriyetim giderilmedi. O fiyatları yazarken sorun yok ama ürün daha ilk kullanımda bu hale gelince yardım olamıyorlarmış
Daha yeni almama rağmen kolyeyi takar takmaz taşı düştü, küpede ise kararma oluştu. Durumu bildirmeme rağmen yardımcı olmak yerine görmezden geliyorlar. Tüketici kanunlarına göre benim iade hakkım var fakat mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1500 TL'lik siparişim, 2-3 kere yazıp aramama rağmen 18 gün sonra ancak kargoya verildi. Kargonun gecikmesinin sebebini sorduğumda, kafes küpeden dolayı olduğu söylendi ama kargom geldiğinde kafes küpe içinde yoktu. Bunun üzerine gönderdikleri çelik küpeyi ikinci takışımda, küpenin giriş yeri düştü....
İnternetten ürün aldım fakat ürünler hiç kullanışlı değil, 3 adet küpe. İade etmek istedim. Hijyen nedeniyle iade almıyoruz dediler. Sonra değişim yapalım dediler. Firmanın küpeleri asla takılmıyor, takamadım yani deneyemedim bile.
Bir küpe aldım buradan, 10 günde bozuldu ve feci şekilde karardı. Bunun yarısı fiyatına aldığım şey hâlâ sapasağlam mesela. Yazdım durumu, kargo ücreti ödersem onarım yapıyorlarmış. Zaten kargoların 10 günden aşağı gelmemesinden sıkılmıştım, buradan son alışverişim olmuş.
Gülşah’ın Takı Tezgahı’ndan üçüncü kez alışveriş yaptım. Ancak bu defa gönderilen küpede kapanma sorunu vardı ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Durumu gösteren bir videoyu firmaya ilettim. Bana 'daha yukarı kaldırın, deneyin' şeklinde videolu bir yanıt verdiler. Denememe rağmen sorun çözülmediğini ...
Yorumlar