Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Securitas Alarm Nakil Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Melisa
29 Ocak 21:35
243"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Duyurulan Nakil İşlemi Faturada Haksız Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Berat
10 Mart 22:12
89Berat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Securitas Alarm ile yaklaşık iki hafta önce alarm sistemimin nakli için çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Görüşmede bana bu nakil işleminin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak dün gelen faturada nakil işlemi için ücret yansıtıldığını gördüm.
Verilen bilginin aksine tarafıma ücret çıkarılması nedeniyle müşteri hizmetlerini yeniden aradım. Bana “dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Başta ücretsiz denilen nakil işlemi için sonradan çıkarılan bu ücretin yer aldığı faturanın iptal edilmesini ve kayıtlar dinlenerek bana verilen bilginin dikkate alınmasını talep ediyorum.
10 Mart 22:42 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Berat
11 Mart 17:54
Benzer Şikayetler
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen Ücretsiz Nakil Yerine Yüksek Ücret Talep Edildi
Melike
18 Mayıs 2025 14:50
466"İlginiz için teşekkürler"
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Securitas Alarm Sisteminde Bilgilendirme Olmadan Ücret Artışı Ve Geri Ödeme Talebi
Özgür
30 Ocak 10:34
268"İlginize teşekkür ederim"
Securitas Alarmın Nakil Ve İptal İçin Bedel Talep Etmesi
Ömer
08 Haziran 2024 16:46
1.157Yaklaşık 3 senedir securitas alarm firmasından alarm hizmeti alıyorum. İlk olarak Tepe Güvenlik firması adı altında sözleşme imzalamıştım. O sözleşmede firma yetkilisi senede 1 defa nakil hizmetinin ücretsiz olduğunu belirtmişti. Bugün nakil işlemi için aradığımda müşteri hizmetleri 3.500 TL nakil ü...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Securitas Alarm Sisteminde Fiyat Tutarsızlığı Ve Kampanya Sorunu
Elif
08 Eylül 2025 16:03
656Securitas alarm sistemiyle ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. Tepe Güvenliğin eski bir müşterisiydim ve Tepe Güvenlik’ten Securitas’a geçişten bu yana benzer tutarsızlıklar ve sorunlar sıkça yaşanıyor. Kurumumdan, tarafıma sağlanan kampanyadan yararlanarak hizmet almak isted...
Yorumlar