to read complaints and reviews, or file yours. 
"B*****hanım a ilgisinden dolayı çok teşekkürler sorunum çözüldü"
"Müşteri temsilcisi Betül hanıma konu ile ilgili çözüm odaklı ve hoşgörülü davranışından dolayı teşekkür ederim"
Aboneliğimi kapatmak için çağrı merkezini aradım. Sözlü olarak bazı teyitler yapıldı. Sözleşmem bitti herhangi bir taahhüdüm yok. Talebinizi alıyoruz ...
Securitas Alarm beni arayıp sözleşmemin bittiğini söyleyip 11/04/2025 tarihine kadar yenilemeniz gerekiyor dedi ve ben de 07/04/2025 tarihinde arayıp iptal edeceğimi söyledim ısrar ettiler. Hayır dedim. İptal formu göndereceğiz dediler ve ben de 08/04/2025 tarihinde formu doldurun mail olarak gönder...
7 Mart 2025 tarihinde abonelik iptali için mesaj linkinde gönderilen formu imzalayıp gönderdim. Ne aboneliği iptal etmişler il ilgilenmişler. Artıyorum maili 7 Nisan da göndermişsiniz diyorlar. Fatura kesmeye ve ödeme çekmeye devam ediyorlar. Yok neymiş iade edilecekmiş. Sizin peşinizden mi koşacağı...
"Marka ekibine yetkin ilgili kişileri dahil ettiğini düşünüyorum Gökçen hanıma ve ilgi gösteren ismini bilmediğim diğer kişilere teşekkür ederim."
"Merhaba, Uzun süredir devam eden problemimi "Şikayetvar" ve başka mecralara yazdıktan sonra hemen benimle iletişime geçtiğiniz ve sorunu aynı gün içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Müşteri Hizmetleri Müdür Yardımcısı Nazan Hanım konuyla derhal ilgilendi, takip etti ve süreç boyunca beni bilgilendirdi. Eve gelen servis yetkilisi Fatih Bey kısa sürede sorunu çözdü. Nazan Hanım'a ve Fatih Bey'e ayrıca teşekkür ederim. Sedef"
Evdeki alarm sistemi panelinden aylardır sinyal alınama problemi sebebiyle hizmet almıyorum. Mayıs 2024'te başlayan bu sorunun çözümü için ücretsiz te...
Securitas alarmın yaşatmış olduğu problemler ve güvenlik zafiyetleri sebebiyle sistemi mağazamdan söktürerek yeni bir sisteme geçtim. Defalarca arıza bildirimi oluşturmama ve sistemde arıza olmasına rağmen firma teknik destek sağlayamadı ve en üst mevkilerine ulaşmama rağmen çözüme kavuşturamadılar....
18.03.2021 tarihinde Securitas Alarm İzleme ve Güvenlik Sistemleri a. Ş. İle başlatmış olduğum alarm izleme hizmetini mücbir sebepten ötürü (hizmet aldığım adresteki daireme riskli yapı tespiti yapılmış olup adresten taşınmak zorunda kalmam ve yeni adresimde binada güvenlik bulunması nedeniyle hizme...
"Teşekkürler."
İstanbul'dan başka bir ile taşınmam gerektiğinden dolayı abonelik iptaline başvurdum. Sitelerindeki müşteri hizmetleri numarası Ankara, Bursa, Marmara...
Yaklaşık 5 yıldır abonesi olduğum eski adı Tepe Güvenlik, yeni yabancı ortaklığı ile adı securitas ® alarm hizmetinden ayrılmaya karar verdim. Bunun için geçtiğimiz yılın son aylarında Securitas alarm Tepe Güvenlik aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Defalarca aramama rağmen aylarca geri dö...
Securitas Alarm tarafından sağlanan 75587 müşteri numaralı sözleşmemizin iptali için iptal talep formu ilettik ancak firma kesinlikle abonelik yaparken peşinizden koşarken iptal sürecinde problem çıkartıp iptal etmemek için binbir bahane bulmaktadır. İptal sürecinin acilen tamamlanarak sözleşmenin i...
Securitas Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 