Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

SecureLog Ödediğim 400 TL’nin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

05 Kasım 13:14
64

SecureLog adlı site üzerinden Premium üyelik satın almak için 5 gün önce kredi kartımla 400 TL ödeme yaptım. Sitenin vaadine göre, belirli bir süre sonra mesaj içeriklerini görebilecektim. Ancak, ilk başta “4 saat kaldı” ifadesi görünürken, süre dolduğunda tekrar 261 saate çıktı ve mesajlara hiçbir şekilde ulaşamadım.

Daha sonra siteye tekrar giriş yapmak istedim fakat erişim sağlayamadım. Ayrıca, herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek hattı da bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

Taner
16 Kasım 19:22

SecureLog adlı sitede “Pro yıllık” abonelik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 400 TL olarak yaptım. Ancak satın alma sonrası vaat edilen hizmete erişemiyorum; sistemde sürekli geri sayım başlıyor ve 3 kez yeniden başa dönüyor, hiçbir şekilde görüntüleme sağlanmıyor. Bu durum tam 2 haftadır aynı şekilde devam ediyor. Hizmete erişemediğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı; destek birimiyle iletişime geçmedim çünkü sistem içinde net bir çözüm veya yetkili iletişim kanalı göremedim. Ödeme yapmama rağmen hizmet çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Talebim, ödediğim 400 TL’nin iadesi ve hesabımın kapatılması ya da satın aldığım “Pro yıllık” aboneliğin çalışır hale getirilip kesintisiz erişim sağlanmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptım Ama Hizmete Erişemiyorum İletişim Yok

15 Eylül 14:09
2.354

Satın Alınan WhatsApp Mesaj Öğrenme Hizmeti Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

13 Eylül 22:36
2.030
satin-alinan-whatsapp-mesaj-ogrenme-hizmeti-calismiyor-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Emirhan
20 Nisan 03:54
2.726
Revelio Premium Üyelikte Erişim Sorunu Ve İade Talebi

Revelio Premium Üyelik Sorunu: Hizmet Erişimi Sağlanamıyor

Hakan
16 Nisan 15:54
2.861
Benzer Şikayet Yaz