to read complaints and reviews, or file yours.SecureLog Ödediğim 400 TL’nin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum
SecureLog adlı site üzerinden Premium üyelik satın almak için 5 gün önce kredi kartımla 400 TL ödeme yaptım. Sitenin vaadine göre, belirli bir süre sonra mesaj içeriklerini görebilecektim. Ancak, ilk başta “4 saat kaldı” ifadesi görünürken, süre dolduğunda tekrar 261 saate çıktı ve mesajlara hiçbir şekilde ulaşamadım.
Daha sonra siteye tekrar giriş yapmak istedim fakat erişim sağlayamadım. Ayrıca, herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek hattı da bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
SecureLog adlı sitede “Pro yıllık” abonelik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 400 TL olarak yaptım. Ancak satın alma sonrası vaat edilen hizmete erişemiyorum; sistemde sürekli geri sayım başlıyor ve 3 kez yeniden başa dönüyor, hiçbir şekilde görüntüleme sağlanmıyor. Bu durum tam 2 haftadır aynı şekilde devam ediyor. Hizmete erişemediğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı; destek birimiyle iletişime geçmedim çünkü sistem içinde net bir çözüm veya yetkili iletişim kanalı göremedim. Ödeme yapmama rağmen hizmet çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Talebim, ödediğim 400 TL’nin iadesi ve hesabımın kapatılması ya da satın aldığım “Pro yıllık” aboneliğin çalışır hale getirilip kesintisiz erişim sağlanmasıdır.
