to read complaints and reviews, or file yours.Plus Abonelik Ödemesine Rağmen Mesajlar Hızlı Gösterilmiyor Ve Bekleme Süresi Kalkmıyor
Securelog mobil uygulamasında yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. iOS platformunda kullandığım uygulama için 7 Kasım 2025 tarihinde banka kartımla toplamda iki kez, her biri 244 TL olmak üzere 488 TL ödeme yaptım. Plus abonesi olarak mesajları hızlı görebilmek ve bekleme süresini kaldırmak amacıyla ekstra ödeme de yaptım. Ancak uygulama, ücretli özellikleri satın almama rağmen hâlâ mesajları göstermiyor ve sürekli olarak çok uzun bir bekleme süresi (55 saat) koyuyor.
Uygulamayı defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum fakat vaat edilen hızlı mesaj gösterme özelliği kesinlikle çalışmıyor. Uygulamanın açıklamalarında Plus abonesi olunursa mesajların hemen görülebileceği ve bekleme süresinin kaldırılacağı belirtilmişti, ancak bu vaatler yerine getirilmedi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ya hizmetin düzgün şekilde sunulmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
