Seçen Pastanesi Çocuğun Dışarıdan Aldığı Yemeği İçeri Sokmasına Kesinlikle İzin Verilmedi

Antalya Muratpaşa’daki Seçen Pastanesi hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sonuçta burası bir pastane ve arkadaş ortamlarımızla, çocuklarımızla birlikte geldiğimiz bir yer. Bugün, bu şubeye yaklaşık 15 dakika önce gittiğimizde yanımızdaki çocuğun dışarıdan aldığı yemeği içeri sokmasına kesinlikle izin verilmedi.

Biz, tepsiyi dışarıya çıkarıp çocuğun yemeğini dışarıda yemesini, bizim de içeride kahvemizi, çayımızı ve çöreğimizi pastaneden alarak oturacağımızı söyledik. Buna rağmen, bunun şeflerinden gelen kesin bir talimat olduğu söylenerek hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi. Çocuk sonuçta bizim gibi durumu anlayacak yaşta değil, ona bu yasağı anlatmak mümkün olmuyor ve bu durum hem onu hem bizi olumsuz etkiliyor.

Pastane zaten yemek satmıyorsa, bu kadar katı bir tutumun müşteri kaybına yol açacağını düşünüyorum. İnsanlar AVM’ye çoğunlukla çocuklarıyla geliyor ve çocuk varken böyle bir yasakla karşılaşmak, ayrıca dışarıya çıkarılmak, benim açımdan hem incitici hem de üzücü oldu. Seçen Pastanesi’nden, özellikle çocuklu ailelere karşı daha anlayışlı, daha esnek ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.