Seccadem.shop Farklı Ürün Gönderdi

Yaklaşık 3 gün önce Instagram’da karşıma çıkan seccadem.shop reklamına tıklayarak bir seccade siparişi verdim. Ancak dün elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim seccadeyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem desenleri hem renkleri tamamen farklı, ayrıca gelen ürünün kalitesi de ilanda görünen ürünle aynı değil.

Bu ürün için 750 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçmek istediğimde herhangi bir mesajlaşma alanı bulamadım, sadece e-posta adresine ulaşıp mail gönderebildim fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ben, sipariş verdiğim görsellerdekiyle aynı olan doğru seccadenin gönderilmesini talep ediyorum. Eğer stoklarında doğru ürün yoksa ödediğim 750 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.