to read complaints and reviews, or file yours.Aldatıcı Teklifler Ve Yanıltıcı Kıyaslamalar: Müşteri Memnuniyetsizliği
Sebcar firması, insanı aldatma üzerine kurulmuş bir firma. Benim aracıma ilk teklif olarak 1.100.800 TL fiyat verildi. Sonra araç fotoğraflarını vs. attıktan sonra 940.000 TL dediler. Bunun sebebini sordum ve bana muadil araç ile kıyasladık dediklerinde, muadil aracın benim araçla alakası bile olmadığını gördüm ve söyledim. Ama personel Y**** diye biri bana hâlâ kendilerinin haklı olduğunu söyledi. O yüzden bu firmayı hiç kimseye tavsiye etmeyin.
Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sebcars olarak tüm süreçlerimizi şeffaflık, doğruluk ve müşteri memnuniyeti ilkeleriyle yürütmeye özen gösteriyoruz. Sistemimizde oluşturulan ilk teklif, müşterilerimizin doldurduğu bilgiler doğrultusunda ve yapay zeka destekli piyasa analizleri ile otomatik olarak oluşturulan ön değerlendirme fiyatıdır. Bu rakam, aracın fiziksel durumu, donanımı, boya/değişen bilgileri, Tramer geçmişi gibi detaylar netleşmeden verilen tahmini bir değerdir. Tarafımıza ilettiğiniz fotoğraflar, beyanlar ve araç özelliklerine göre yapılan detaylı değerlendirme sonrasında size iletilen ikinci fiyat, ekspertiz öncesi garanti teklifimizdir. Bu teklif oluşturulurken, aracınızın donanımı, görünüm durumu ve piyasadaki gerçekten benzer nitelikteki araçlarla kıyaslamalar yapılmaktadır. Bahsi geçen personelimiz size süreci tüm açıklığıyla anlatmak istemiştir ancak iletişim şekli ya da içerik sizi rahatsız ettiyse bununla ilgili gerekli iç değerlendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Sebcars olarak aracınızda beyan dışı bir durum olmadığı sürece sunduğumuz teklifi düşürmeyiz. Karşılaştırma yapılan araçların neden seçildiğiyle ilgili detaylı açıklamayı ve alternatif fiyat analizlerini talep etmeniz halinde şeffaf bir şekilde sizinle paylaşabiliriz. Görüşlerinizi önemsiyor, memnuniyetinizi yeniden kazanmak adına her zaman bizimle doğrudan iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak istiyoruz. Saygılarımızla,
Şikayet hattına şikayetlerinizi paylaştığınız için bir vatandaş olarak teşekkürler, şikayet var hattını takip ediyorum, makul buluyorum, sebcars'ı tercih etmeyeceğimi kendi şahsım adına uygun buluyorum. Önce fiyat ver sonra resim iste ve çizik yok şu bu, muadilleriyle sonrasında karşılaştırıp asıl fiyatı düşürme hayatın olağan akışına çok çok aykırı.