to read complaints and reviews, or file yours.Kedi İdrarı Kokusu Çıkarılamayan Ve Koltukta Hasar Oluşan Temizlik Hizmeti
Sct Temizlik firmasından İstanbul’da, kedi idrar kokusunu çıkaramadığımız bir koltuğumuz için 25.12.2025 tarihinde temizlik hizmeti aldım. Görüşmelerimiz sırasında kokunun tamamen çıkacağına dair özellikle garanti verdiler. Ancak işlem sonrasında koltuktaki koku hiçbir şekilde geçmediği gibi, koltuğumda daha önce olmayan kesikler oluştu ve koltuğum zarar gördü.
Hizmet karşılığında 2.500 TL ödeme yaptım. Tüm süreç telefon ve WhatsApp yazışmaları üzerinden ilerledi, elimde bu görüşmelere ait kayıtlar mevcut. Sorunu fark eder etmez firmayla defalarca kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Hem kokunun giderilememesi hem de koltuğumda oluşan kesikler nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ve koltuğumda oluşan hasarın giderilmesini veya koltuğumun yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından tarafıma resmi ve yazılı bir dönüş yapılarak mağduriyetimin ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
