to read complaints and reviews, or file yours. 
Scotty kargom dağıtıma çıkmıştı, sabahtan beri bekliyorum ve sürekli sistem üzerinden kontrol ediyorum. Canlı takip yapılamıyor. Birazdan gelir diye beklerken, sistemde 19:31'de geldik ama adreste bulamadık yazıyor. Ancak bu imkansız; ne gelen oldu ne de arayan.
13.11 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkan kargomu canlı takipten takip ettim ve tam adresime yaklaşmışken evde olmama rağmen sisteme "alıcı evde bulunamadı" yazdılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyor. Birçok defa Scotty'den kargom geldi. İlk defa böyle bir şey yaşadım.
Scotty firmasından gelecek olan bir kargom var ve bu kargo bana bir türlü ulaşamadı. Bugün sabah 9.30'da dağıtıma çıkan kargo nasıl 21.35'te adrese teslim edilmedi olarak gözüküyor, üstelik beni aramadan nasıl teslim edilemedi onu anlamış değilim. Akşam 21.35'te gönderilen kargo ilk defa görüyorum. ...
Scotty kargo paketimi teslim etmiyor ve iletişim kuramıyorum. Öğlen dağıtıma çıktığını ve gün içinde teslim edileceğini bildirdikleri kargom için kargo gelmemesine rağmen akşam önce teslim edildi mesajı, birkaç dakika sonrasında tekrar dağıtıma çıktı olarak düzenlendi, yine birkaç dakika sonra adres...
Bugün saat 18.03'te Scotty tarafından dağıtıma çıkan kargonun gün içinde teslim edileceği söylendi. Canlı takipten sürekli izledim, saat 21.00 gibi 'Geldik, evde yoktunuz' mesajını gördüm. Çağrı merkezini aradım, araç arıza yapmış denildi. O zaman ben gidip teslim alayım, yakınım dedim. Tamam, dağıt...
Scotty'de kargom vardı dün sabah kargonuz dağıtımda mesajı geldi. Akşama kadar gelmedi saat 23.45'te kargonuz teslim edilmiştir şeklinde mesaj geldi. Ama ortada herhangi bir kargo yok yani. Müşteri hizmetlerini aradım gün içerisinde size dönüş sağlanacaktır diyor ama hala herhangi bir gelişme yok.
Yorumlar