Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi, Şube Kapalı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
19 Ağustos 2025 15:14
502

19.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim ve Scotty Kargo tarafından 445124285320 takip numarasıyla gönderilen kargomun teslimatı için tüm gün Kocaeli Gebze’deki adresimde beklememe rağmen, “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kesinlikle evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla ilgili olarak Gebze’deki Mevlana Mahallesi’nde gösterilen kargo şubesine gittim fakat şube kapalıydı, ayrıca herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım. Teslimat ücretsizdi ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kargonun şu anda nerede olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve gerekirse özür dilenmesini bekliyorum.

kargo-teslim-edilmedi-sube-kapali-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
kargo-teslim-edilmedi-sube-kapali-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
profile
1 Destek
19 Ağustos 2025 15:51 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba Rana Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Ağustos 2025 16:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

profile
Murat
28 Eylül 2024 11:42
4.035
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 14:20
1.299
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
28 Şubat 2025 12:07
413
Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Eksiklikleri
Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Eksiklikleri
Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Eksiklikleri

profile
Fatih
16 Ekim 2024 17:25
346
5
Ganime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ganime
26 Ağustos 2025 19:31
138
"Sorunumla hızlıca ilginip teslimat gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz