to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim ve Scotty Kargo tarafından 445124285320 takip numarasıyla gönderilen kargomun teslimatı için tüm gün Kocaeli Gebze’deki adresimde beklememe rağmen, “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kesinlikle evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla ilgili olarak Gebze’deki Mevlana Mahallesi’nde gösterilen kargo şubesine gittim fakat şube kapalıydı, ayrıca herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım. Teslimat ücretsizdi ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kargonun şu anda nerede olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve gerekirse özür dilenmesini bekliyorum.
21 Eylül günü internet sitesinde Kitapyurdu'ndan sipariş verdiğim kitaplarım, firmanın anlaşmalı Scotty isimli kargo tarafından 27 Eylül günü saat 10:20 sıralarında '732343836159 takip numaralı ürününüz evde olmadığınız gerekçesiyle teslim edilemedi' diye telefonuma mesaj geldi. Öncesinde 0216 il ko...
Kitapyurdu onlinedan sipariş verdim. Kargolarım evde olmama rağmen ilk gün evde yoktum diye geri gitmiş. 2. Gün müşteri hizmetlerini aradım, evdeydim teslim etmediniz dedim. Müşteri temsilcisi tekrar dağıtımda olduğunu gün içinde teslim edileceğini eğer sıkıntı olursa 0216... Numaradan aranacağı...
Merhaba. Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, Kitapyurdu'nun taahhüt ettiği şekilde 1 gün içinde dağıtımcı firma Scotty'ye ulaşmış olup (21 Şubat 2025), sonrasında Kitapyurdu'ndan gelen e-postada kargonun 2-3 gün içerisinde tarafıma ulaştırılması gerektiği bilgisi verilmiştir. 24 Şubat tarihinde S...
Kitapyurdu siparişimi içeren 912978861685 numaralı kargomu Scotty adlı kargo firması dün akşam kargomu teslim edilmiş gibi gösterdi. Akşam 9'da kargo adresimde belirtilen kurum kapalı olmasına rağmen, dolayısıyla benim de orada olmamama rağmen teslim edilmiş gibi mesaj gönderdi. Kitapyurdu'na da ayn...
Yorumlar