Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aysun sonuçtan memnun
Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Aranmadım

profile
Aysun
19 Ağustos 2025 10:01
276
Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm teşekkürler”

18.08.2025 tarihinde Scotty Kargo ile gönderilen 970284531262 numaralı, yüksek tutarlı siparişim için "evde bulunmadığınızdan teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve kargoyu bekliyordum. Kargoyu getiren kişi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, telefonla aranmadım. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy'dedir ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sırasında kurye tarafından mutlaka aranmayı talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 10:45 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba Aysun Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Ağustos 2025 16:44
Aysun
Aysun
20 Ağustos 2025 18:31

Hızlı çözüm teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Saliha
08 Ağustos 2025 19:39
308
"Scotty firmaya süreci yakından takip ettiği ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri süreci yakından takip edip bu süreçte benimle sürekli iletişim halindeydiler ve bugün ürünümü teslim ettiler"

profile
Hilal
11 Temmuz 2025 21:07
373
5
Hıdır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hıdır
15 Mayıs 2025 21:44
511
"Sorunum nihayet müşteri hizmetleri tarafından çözüldü. Teşekkürler..."

profile
Ahmet
08 Ağustos 2025 17:39
210
Benzer Şikayet Yaz