to read complaints and reviews, or file yours. 
687669920852 takip numaralı kargomun, sisteminizin verdiği bir sefere mahsus adres değişikliği hakkından faydalanarak sistem üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Ankara Etimesgut olan adresimi Çanakkale Merkez olarak güncelledim. Güncellediğim yeni adres sisteminizde görünüyor. 25'inde kuryeniz aradı ve yeni adres güncellemesi ile ilgili görüşme sağladık. Yeni adres teyidini yaptıktan sonra kargomu yeni adrese ileteceklerini söyledi. Sistemden kontrol sağladığımda, 26'sından beri herhangi bir işlem olmadığı için bugün firmanızı aradım ve Çanakkale dağıtımınızın olmadığını, kargomun iade aracına yüklendiğini öğrendim. Sistemden oluşturduğum, güncelleme sağladığım adresin oraya dağıtım yok diye tarafıma hiçbir bilgi vermeden iade oluşturmanızı kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir şeyi benden habersiz yapmanız hiç doğru değil. Eklediğim görselde de belli olduğu üzere, adres güncellemesi yaptığımda Çanakkale adresim net bir şekilde belli ve Çanakkale'ye gönderiminiz olmadığı ile ilgili ne kuryeniz ne de sitenizdeki adres güncelleme sayfasında hiçbir uyarı ibaresi ile karşılaşmadım.
Kargom dün dağıtıma çıktı ve bana teslimat gerçekleşti. Mesajı geldi, ancak teslimat gerçekleşmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bi...
673312092856 takip numaralı kargom hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılamıyor. Kurye arkadaşın dağıtıma çıkardığı ilk gün adreste olmadığımızı, 04 eylül pazartesi günü adreste olacağımız söyledik. Tekrar dağıtıma çıkarılamayacağını ürünün iade olacağını söyledi! Tüm kargo firmaları 3 iş günü kargoyu be...
Etimesgut şubesi, başka bir kişinin kargosuna benim etiketimi yapıştırıp teslim ediyor. Kendi ürünümün nerede olduğu belli değil. Kendi kargomu istediğimi talep ediyorum. Üç kez arayıp ben aradıktan sonra kargomun şubeye geri iade edildiğini takip numarasından öğreniyorum. Herhangi bir mesaj, SMS ya...
Kargolarım dağıtıma çıktığında adres değişikliği yaptım ve kargolarınız şubeye iade edilmiştir. Gibi bir dönüş aldım. Adres değişikliği yapılan kargolar başka bir gün tekrar dağıtıma çıkarılıyormuş. Tabi bu uyarıyı yapan bir sistemleri de yok. Adres değişikliğini iptal edeyim bari ilk adresime dağıt...
Yorumlar