to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 13.08.2024 tarihinde arızalanan Prolucky garantili Scooter'ı Göztepe scooteral firmasına götürdüm. Garanti evrakları ile teslim ettiğim cihazı aldılar ve hiçbir bilgi gelmedi. Bende telefonla ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. WhatsApp üzerinden yazdım çok geç dönüş aldım ve bataryanın arızalı olduğunu, garantiden değişeceğini, batarya talep ettiklerini söylediler. Bir süre daha bekledikten sonra Prolucky firmasının kendi çağrı merkezini aradım. Telefonu açan G***** bey referans numarası istedi.
Scooteral firmasını arayıp referans numarasını istedim "böyle bir numara yok, kendi aramızda bir iletişim programı var" dediler.
Tekrar G***** bey ile iletişim kurduğumda böyle bir şeyin mümkün olmadığını, kayıt yapılan her cihazın referans numarası olduğunu söyledi.
Scooteral firmasına ulaşmaya çalışıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum.
Scooteral Göztepe/İSTANBUL şubesinden 16 Şubat 2024 te alınan Dualtron Mini Special markalı Scooter'in şarj adaptörü arızalandı. Garantili olmasına rağmen garantiye girmediğini söylediler. Citymate merkezini aradığımda teknik servis bölümüne yönlendirdi. Telefonla görüştüğüm kişide garanti kapsamına...
Scooteral.com üzerinden 09-07-2023 tarihinde City Mate marka hoverboard siparişi verdim. Sipariş No: 556DT4534G Ama göndermediler. Ben de 12 Temmuz'da WhatsApp'tan sorduğumda yurt dışı tedarik sürecinden dolayı siparişi iptal ettiklerini ve para iadesi yapıldığını belirttiler. Çocuğumun doğum günü i...
Super Soco T.C. Max model motorumu 6 ay önce Scooter Al yetkili servisine götürdüm. Arıza motor dediler. Sonra motor sensörü dediler. Şimdi yazılım dediler. Bıraktım ve tedarikçi firma sizin olduğunuzu ve her aradığımda 1 hafta içinde bilgi verileceğini ilettiler. 6 ay geçti, bu konuda servis süresi...
Scooter aldığım için yaşadığım pişmanlık. Firmaya satın aldıktan sonra ulaşmak imkansız derecede, sağlıklı bir görüşme yapılmıyor. Gönderilen parçanın akıbetini bilen yok, ne kadar sürede tamir edileceğini bilen yok. Ulaşmaya çalıştığımızda WhatsApp'tan yazın diyorlar. Her gün konuyu tekrar tekrar a...
Şişli scooteral şubesinden aldığım m8 motosikletimi henüz 60km' de iken yan şarj batarya kapağı düştü. Şu an pil giriş kısmı açıkta kullanıyorum resmen. Kendilerini pazar günü arayıp söylememe rağmen dönmediler. Yetmedi C********* beye yazdım yine dönmedi. Gün boyu tüm numaralardan aradım açan olmad...
Yorumlar