to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Denilen Scooter Ayakkabı Su Aldı Mağaza Dönüş Yapmıyor
İdes Mağazacılık’tan aldığım Tactical P3012ns model su geçirmez olarak satılan Scooter şu ürünümü henüz 4. Kez giymeme rağmen su geçirmeye başladı. Su geçirmez diye özellikle tercih ettiğim bu üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya yazdım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün vaat ettiği özelliği yerine getirmemesi hem de geri dönüş alamamam nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, gerçekten su geçirmeyen bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz ürün İdes Mağazacılık üzerinden satın alındığı için, işlem süreçleri (iade/değişim/inceleme) tamamen ürünün satın alındığı bayi veya platform tarafından yürütülmektedir. Satın alma işlemi farklı bir satıcı tarafından gerçekleştirildiği için tarafımızdan iade ya da değişim işlemi yapılması maalesef mümkün değildir. Ürününüzle ilgili gerekli inceleme ve çözüm sürecinin başlatılabilmesi adına, satın aldığınız mağaza ile tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz.
