Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Scatti İade/Değişim Var Deyip Sonradan Hakkımızı Engelledi

Scatti İade/Değişim Var Deyip Sonradan Hakkımızı Engelledi
Scatti İade/Değişim Var Deyip Sonradan Hakkımızı Engelledi
28 Kasım 16:31
109

Scattiman üzerinden şeffaf kargo ile B**İ**adına sipariş verdiğim ürün elime ulaştığında beklediğimizden büyük geldi. Sipariş numaram 5755819047759, ürün için 1.350 TL ödeme yaptım. Sipariş oluştururken iade ve değişim hakkımızın olduğu özellikle söylendiği için ürünü iade etmek istedim.

Ürünü teslim aldığımda üzerinde etiket olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Buna rağmen iade sürecini başlatmak istediğimde, sistem üzerinden iade kodu dahi oluşturulamadığı için ürünü iade edemiyor ve elimizde tutmak zorunda kalıyoruz. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, başka numaralardan gelen mesajlara dönüş yapılırken benim iade talebim özellikle görmezden geliniyor.

Hem iade/değişim hakkımız olduğu söylenip sonrasında bu hakkın fiilen engellenmesi, hem de etiketsiz ve kullanılmamış olduğundan şüphe duyduğum bir ürün gönderilmesi ve mesajlarıma bilerek yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınarak Buğra İbiş adına ödenen 1.350 TL ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

27 Kasım 18:49
157
yanlis-urun-ve-beden-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-urun-ve-beden-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

21 Kasım 21:11
212
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

21 Şubat 13:47
1.046
Online Alışverişte İade Sorunu
Online Alışverişte İade Sorunu
Online Alışverişte İade Sorunu
Online Alışverişte İade Sorunu

İade Talebim 5 Gündür Karşılanmadı, İletişime Geçilmiyor

Buket
04 Kasım 20:30
461

Görseldeki Ürünlerle Uyuşmayan Sipariş Ve İade Talebi

Hilmi
28 Ağustos 17:09
739
Benzer Şikayet Yaz