to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Durumu Nedeniyle Kullanılamayan Biletin İadesi Talebi
19 Mayıs saat 16.00’da Antalya’dan Kazakistan Astana’ya Scat Havayolları ile yapacağım uçuş için bilet aldım. Ancak kısa süre önce anjiyo oldum ve sağlık durumum sebebiyle uçuş yapmamın sakıncalı olduğu söylendi. Bu nedenle bileti kullanamadım ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Toplam 4.575,28 TL ödedim. Sağlık raporumu ve ilgili evrakları da havayolu ile paylaştım, durumu defalarca anlattım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve sağlık durumuma rağmen mağdur edildim.
Sağlık nedenlerim tamamen belgeli olmasına rağmen kullanılmayan bu bilet için ödediğim 4.575,28 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şimdi aradım bilet satılmadı ve satılmaz iade yapamıyoruz dediler tüm kanuni haklarımı kullanacağım
Scat havayolları bu durumdan haber gibi ben anlamadım ama scat hava yolları ilgileneceğiz dedi
Scat havayolları bu durumun muhatabı olarak Ucuza Bilet firmasını sorumlu tutuyor bileti iade yapmak acentenin sorumluluğunda dediler. Ama Ucuza Bilet scat hava yolları iade yapmadı dediler. Birileri yalan konuşuyor ama hangisi bilemedim Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım
Ucuzabilet bizimle alakası yok scat turizm ile sıkıntı var deyip iptal etmediği biletin faturasını kendi şirketleri üzerinden fatura kesti demek ki iptal ve ücret iadesi Ucuza Bilet sorumluluğundaymış scat havayolları bana doğruyu söylemiş tüm ilerlemeleri buradan yazacağım. Hazine ve Maliye Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne de bugün şikayetimi yazdım
Scat Airlines ile 19 Mayıs'ta Antalya'dan Astana'ya bir uçuş için bilet aldım ve sağlık raporum nedeniyle uçuşu iptal ettim. Ücret iadesi talep ettim, ancak firma Ucuza Bilet'ten resmi bir bildirim gelmezse iade yapamayacaklarını söyledi. Bugün Ucuza Bilet'e mail attım, yanıt bekliyorum.
