Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubeler Arası Farklılık Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Bilal
19 Kasım 16:03
120
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Şirket yetkilisi Yasemin hanım ile konu üzerine detaylıca görüşme sağladım. Kendilerinin süreci takip edeceklerini ve gerekli tüm aksiyonları alacaklarını bildirdiler. Sbarro markasının müşterisine gösterdiği yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim.”

16.11.2025 Pazar akşamı İstanbul StarCity Sbarro şubesinden “3 Kişilik Fırsat” menüsünü sipariş ettim. Daha önce 3-4 farklı Sbarro şubesinden 50’den fazla kez aynı menüyü sipariş ettiğimde, pizza çeşidi olarak karışık sosisli istediğimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak StarCity şubesinde karışık sosisli pizza veremeyeceklerini, sadece sucuklu pizza verebileceklerini belirttiler ve talebimi reddettiler. Şube sorumlusuna, diğer şubelerde bu şekilde sipariş alabildiğimi iletmeme rağmen “her şube farklı” diyerek yardımcı olmadılar.

Ayrıca, verilen pizzanın aşırı yağlı olması ve kullanılan yağdan hafif bir koku gelmesi nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Pizzayı tükettikten bir gün sonra midemde bozulma oldu ve halen mide problemi yaşamaktayım. Bu süreçte kendi imkanlarımla bol sıvı tüketerek iyileşmeye çalışıyorum.

Yıllardır severek tercih ettiğim Sbarro’dan, şubeler arası menü uygulamalarının standart hale getirilmesini ve ürün kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 12:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri www.sbarro.com.tr

Bilal
20 Kasım 12:08

Şirket yetkilisi Yasemin hanım ile konu üzerine detaylıca görüşme sağladım. Kendilerinin süreci takip edeceklerini ve gerekli tüm aksiyonları alacaklarını bildirdiler. Sbarro markasının müşterisine gösterdiği yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydan
06 Aralık 2024 20:53
496
Sbarro'da Yanlış Ekstralar Ve Eksik Fiş Sorunu
Sbarro'da Yanlış Ekstralar Ve Eksik Fiş Sorunu
Sbarro'da Yanlış Ekstralar Ve Eksik Fiş Sorunu

Sbarro Nata Vega Şubesinde Eksik Malzemeli Pizza Ve İlgisiz Yaklaşım

Mehmet
14 Ekim 21:07
242
Sbarro Nata Vega Şubesinde Eksik Malzemeli Pizza Ve İlgisiz Yaklaşım
1
Oğuztan sonuçtan hiç memnun değil

Sbarro Şubesinde Pizza Malzemesi Eksikliği Ve Görsel Yanıltıcılık

Oğuztan
11 Kasım 15:41
202
Sbarro Şubesinde Pizza Malzemesi Eksikliği Ve Görsel Yanıltıcılık
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Burhan
25 Haziran 2023 20:28
1.023

Sbarro Pizzada Zeytin Çekirdeği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

Osman
16 Kasım 13:10
122
Sbarro Pizzada Zeytin Çekirdeği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik
Sbarro Pizzada Zeytin Çekirdeği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik
sbarro-pizzada-zeytin-cekirdegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-ilgisizlik-4.jpg
sbarro-pizzada-zeytin-cekirdegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-ilgisizlik-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz