Sbarro’da Hijyen Sorunu Ve Tekrarlayan Kalitesiz Lahmacun



Mersin Palm City AVM içindeki Sbarro şubesinden salı günü saat 15:30 civarında 2 adet lahmacun satın aldım. Lahmacunların içi resmen kıkırdak doluydu, yanında verdikleri maydanozlar sararmıştı, domatesler ise küflenmiş haldeydi. Ürünleri hemen geri götürüp verdim ve sadece biraz daha dikkatli olmalarını rica ettim.
Buna rağmen herhangi bir özür ifadesi duymadım, durumla ilgili en ufak bir hassasiyet gösterilmedi. Bana ikinci kez ürün verdiler, ancak verilen ikinci üründe de küflü malzeme vardı. Aynı sorunun tekrar yaşanması, kullanılan malzemelerin tazeliği ve genel hijyen konusunda ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Yaklaşık 200 TL ödediğim bu ürünler hem sağlığımı riske attı hem de işletmenin bu kadar duyarsız davranması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu hijyen problemiyle ilgili olarak gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını ve işletmeye gereken cezanın uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri




















