to read complaints and reviews, or file yours. 
21:05’te Tokat Merkez Novada AVM Sbarro şubesinden Yemeksepeti üzerinden #**-4wds numaralı siparişimde iki adet büyük boy pizza ve sekizli kanat siparişi verdim. Ancak kanatlar hiç gelmedi, pizzalar ise soğuk ve olması gerektiği gibi değildi. Ayrıca soslar da yanlış gönderildi. Kuryeye durumu ilettiğimde "Benlik bir şey yok abi" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.
Siparişim hem eksik hem de yanlış geldiği gibi, geç ve soğuk teslim edildi. Sorunu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece 100 TL’lik bir kupon teklif edildi. Oysa ben 835 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bir tutar karşılığında böyle bir hizmet almak çok büyük hayal kırıklığı.
Yıllardır Yemeksepeti’ni kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik ve yanlış ürünler nedeniyle siparişimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde artık platformu kullanmayı düşünmüyorum.
16 Eylül 2024 tarihinde saat 20:30’da Yemeksepeti üzerinden Mersin Erdemli Novacity AVM içindeki Sbarro şubesinden ekstra mozerella peynirli pizza ve bbq sos siparişi verdim (Sipariş No: Mh9l-ur9s). Pizza elime ulaştığında kutuyu açar açmaz yoğun ve bozuk bir peynir kokusu fark ettim. Koku o kadar k...
12.11.2023 tarihinde Sbarro'dan sipariş verdim. Siparişim eksik gönderildi canlı destek üzerinden yazdım hemen ilgileneceklerini belirttiler fakat gönderilen siparişim soğudu. Kalanı da çok geç yolladılar aramayı denedim Yemek Sepeti müşteri hizmetleri açmıyor canlı destek ise uygulamada gözükmüyord...
2 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden bulunduğum konuma en yakın Sbarro şubesinden iki adet karışık pizza siparişi verdim. Sipariş notunda ve açıklama kısmında özellikle mantar ve zeytin istemediğimi açıkça belirttim. Ancak iki pizzada da mantar ve zeytin vardı. Bunun üzerine tekrar bir pizza siparişi ...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Erzurum Forum AVM Sbarro Pizza’dan, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişimde özellikle zeytin istemediğimi belirtmeme rağmen, pizzam zeytinli olarak gönderildi. Bunun üzerine Tıkla Gelsin canlı desteğe bağlandım ancak yaklaşı...
13.09.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Sbarro şubesinden 49 numaralı pizza siparişimi almaya gittiğimde, pizzanın yanmış olduğunu fark ettim. Durumu belirttiğimde, personel sorunun fırından kaynaklandığını söyleyip dilersem pizzayı tekrar yapabileceklerini, ancak bu sefer de hamur olabileceğini belir...
Yorumlar