to read complaints and reviews, or file yours. 
01.07.2024 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Sbarro şubesinden saat 17.53’te 3 adet pizza siparişi verdim ve toplamda 585 TL ödeme yaptım. Siparişim ancak 18.19’da, yani yaklaşık 25 dakika sonra teslim edildi. Bu süreçte personellere neden geciktiğini sorduğumda, önce “pişmedi” diyerek geçiştirdiler, daha sonra ise “yoğunluk vardı, bilgi verdik” gibi tutarsız cevaplar aldım. Sonrasında tekrar gittiğimde tepsilere koymuşlar ve “biz sizi bekledik” dediler, ardından 2-3 dakika sonra teslim ettiler. Tüm bu süreçte hem gecikme yaşandı hem de personelin yaklaşımı hiç anlayışlı değildi.
Ayrıca, siparişin yanında pipetleri bile koymayı unutmuşlardı. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik gerçekten kabul edilemez. İlk kez Sbarro’dan sipariş verdim ve ailemle birlikte yaşadığımız bu deneyimden dolayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz. Sbarro’nun çalışanlarının sorumluluk bilinciyle hareket etmesini ve müşteri memnuniyetine önem vermesini bekliyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Konya Selçuklu Kent Plaza Sbarro şubesinden toplamda 320 TL, 305 TL ve 305 TL olmak üzere üç ayrı sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 45 dakika sonra geldi ancak personel siparişi yanlış aldı ve personel indirimi uygulanmadı. İndirimi hak ettiğimizi belirtmemize rağmen indiri...
20.05.2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Forum Ankara AVM Sbarro şubesinden 325 TL’ye 3 kişilik büyük boy pizza siparişi verdim. 30 dakika sonra hâlâ sipariş gelmemişti. Gidip sordum, “1063 numara hazırlanıyor mu? ” diye; sisteme numaranın düşmediğini söylediler. Bir şey demedim, bekledim. 15 daki...
Acity AVM Sbarro Şubesi – Kalitesiz Pizza ve İlgisiz Personel Bugün Acity AVM’de bulunan Sbarro şubesinde 4 kişilik pizza siparişi verdik. Ancak ne yazık ki önümüze gelen ürün pizzadan çok salçalı ekmeği andırıyordu. Lezzet açısından beklentimizin çok altındaydı, malzeme yetersizdi ve görüntüsü de ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Sbarro Bursa Terminal Karşısı’ndaki AVM’de bulunan şubenizde saat 17.00’den önce büyük boy sucuklu pizza siparişi verdim. 650 TL ödeme yaptım ve hasta annemle birlikte hastaneden çıkıp uzun ve Zorlu bir günün ardından yemek ihtiyacımızı karşılamak için mağazanıza gelmiştik. ...
15.05.2024 tarihinde Sbarro Pizza'dan iki pizza, bir kola ve soslar istedim. Uzun saatler bekledim ve kurye siparişimi getirdi. Siparişimin doğru olmadığını fark ettim; sadece küçük boy kuru sucuklu bir pizza gelmişti. Kuryeye durumu izah ettim ancak o, arkasına bakmadan hızla uzaklaştı. Müşteri hiz...
Yorumlar