to read complaints and reviews, or file yours.Mamak Sbarro Şubesinde Soğuk Ve Özensiz Pizza, Telefon Ulaşılamıyor
20 Mart günü saat 19.33’te Ankara Mamak Başak Mahallesi’ndeki Sbarro şubesinden Trendyol üzerinden yaklaşık 298,99 TL tutarında pizza siparişi verdim. Markanın bilinen bir firma olmasına güvenerek yorumlara bakmadan sipariş oluşturdum; ancak gelen pizza buz gibi ve son derece özensizdi.
Şubenin telefon numarasını bulup durumu iletmek istedim fakat herhangi bir numaraya da ulaşamadım. Daha sonra yorumlara baktığımda birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm; bu da yaşadığım sorunun tesadüf değil, sürekli tekrar eden bir problem olduğunu düşündürdü.
Bu yaşananlar nedeniyle hem mağduriyetimin hem de hayal kırıklığımın giderilmesini istiyorum. Öncelikle kurum adına bir özür bekliyorum; ayrıca bu şubede servis kalitesinden sorumlu personel ve yönetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bu özensizliğe neden olan çalışanlarla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubeyle ilgili acil olarak aksiyon alınmasını rica ederim.
