Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Makarna Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
18 Ocak 21:53
142

18.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sbarro Nata Vega Ankara Mamak şubesinden 2 pizza ve 2 makarna siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde sadece pizzalar teslim edildi, 2 makarna ise gönderilmemişti. Sipariş numaram 10889602770’dir.

Siparişi teslim aldığımda poşeti hemen kontrol edip kurye arkadaşın yanında eksik ürün olduğunu söyledim. Özellikle makarnaların poşette olmadığını belirttiğimde, kurye bana “Abi ben ne verdilerse onu getirdim, ürünü bilmem.” şeklinde cevap verdi. İstenirse bana siparişi getiren kuryeye ulaşılarak bu durum teyit edilebilir.

Eksik ürünle ilgili Trendyol üzerinden işlem yapmak istediğimde ise, elime hiç ulaşmayan ürünler “iptal edildi/red” şeklinde görünüyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Pazar günü verdiğim sipariş için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Elime ulaşmayan ürün için neden hâlâ ücret ödüyorum anlamıyorum. Eğer ürün gönderilmiyorsa, ücret iadesinin yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Ben paramı kolay kazanmıyorum ve hiçbir müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Eksik gönderilen makarnalar için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 16:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sbarro'da Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Alınması Ve Fiş Verilmemesi

profile
Ramazan
08 Kasım 2025 19:25
294
Sbarro'da Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Alınması Ve Fiş Verilmemesi
Sbarro'da Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Alınması Ve Fiş Verilmemesi

profile
Selini
24 Haziran 2025 13:47
191
Sbarro Sipariş Edilen Yiyeceklerin Kötü Durumu ve Hayal Kırıklığı
Sbarro Sipariş Edilen Yiyeceklerin Kötü Durumu ve Hayal Kırıklığı

Geç Teslimat Ve Kalitesiz Pizza Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
23 Ağustos 2025 01:00
389
Geç Teslimat Ve Kalitesiz Pizza Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Kalitesiz Pizza Nedeniyle Hayal Kırıklığı
gec-teslimat-ve-kalitesiz-pizza-nedeniyle-hayal-kirikligi-3.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
23 Mayıs 2025 16:17
342
Sbarro Pizzada Patatesten Çıkan Böcek Ve İlgisiz Çözüm
Benzer Şikayet Yaz