to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sbarro Nata Vega Ankara Mamak şubesinden 2 pizza ve 2 makarna siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde sadece pizzalar teslim edildi, 2 makarna ise gönderilmemişti. Sipariş numaram 10889602770’dir.
Siparişi teslim aldığımda poşeti hemen kontrol edip kurye arkadaşın yanında eksik ürün olduğunu söyledim. Özellikle makarnaların poşette olmadığını belirttiğimde, kurye bana “Abi ben ne verdilerse onu getirdim, ürünü bilmem.” şeklinde cevap verdi. İstenirse bana siparişi getiren kuryeye ulaşılarak bu durum teyit edilebilir.
Eksik ürünle ilgili Trendyol üzerinden işlem yapmak istediğimde ise, elime hiç ulaşmayan ürünler “iptal edildi/red” şeklinde görünüyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Pazar günü verdiğim sipariş için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Elime ulaşmayan ürün için neden hâlâ ücret ödüyorum anlamıyorum. Eğer ürün gönderilmiyorsa, ücret iadesinin yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Ben paramı kolay kazanmıyorum ve hiçbir müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Eksik gönderilen makarnalar için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Aydın Forum Sbarro şubesinden pizza ve makarna aldık. Ancak, ketçap ve mayonez için ekstra ücret talep edildi ve bir tane bile verilmedi. Çalışanlara sorduğumuzda, merkezin bu şekilde talimat verdiği ve her siparişte bu uygulamanın geçerli olduğu belirtildi. Fiş de verilmediği i...
Menü yanına 'büyük' boy patates eklemiştim. Patateslerin çoğu tamamen yanmış ve bozulmuştu. Pizza ise taş gibi olmuştu. Bir patates kızartmak bu kadar mı zor? Hayatımda verdiğim en kötü 400 TL'ydi. Evde salça kalmadığı için pizza söyledim, keşke 40 TL'ye salça alıp makarna yapsaydım. Çok kötü bir gö...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:38'de Sbarro Metromall AVM Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2’li büyük boy pizza fırsatı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 21:29’da teslim edildi. Ancak gelen pizzaların hamuru lahmacun hamuru gibi aşırı derecede ince ve kupkuruydu, tadı ise makarna...
M1 Real Adana AVM’de bulunan Sbarro şubesinde özellikle son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Pizzalar çoğu zaman yeterince pişmemiş şekilde servis ediliyor ve menüde yer alan makarna ürünü, isteğe bağlı ve keyfi bir şekilde hazırlanıyor. Menülerinde olmasına rağmen, makarnayı talep ettiğimizde çoğu...
Adana Optimum alışveriş merkezi içerisindeki Sbarro Pizza'dan bir büyük boy bol malzemeli pizza, patates, gazlı içecek ve ayran aldık. Görseldeki gibi patatesin içinden hamam böceği çıktı. Hemen ilgili kişilere, fişim ile birlikte gösterdim. Ancak bunun gayet normal olduğunu, patateslerin torbada ge...
Yorumlar