Beklentinin Çok Altında Lezzet Ve Malzeme Kalitesiyle Hayal Kırıklığı

Bugün yaklaşık 30 dakika önce Park Afyon şubenizde üç kişilik XL menü satın aldık. Ödemeyi 525 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak hem pizzanın lezzeti hem de malzeme kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Pizzalarda malzeme oldukça azdı, tat olarak da beklentimizin çok altında kaldı. Karnımızı doyurmak için girdiğimiz yerden, midemiz bulanarak çıktık. Bu yaşadığımız deneyim, ödediğimiz ücrete ve markanızdan beklediğimiz standarda kesinlikle uymuyor.
Bu şikayeti ücret iadesi istemek için değil, tamamen geri bildirim amacıyla yazıyorum. Müşterilerinizin bu seviyedeki bir lezzete ve malzeme kalitesine para ödememesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak ürün kalitesinin artırılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri












