Siparişteki Kitap Eksik, Destekten Cevap Gelmedi
31 Temmuz tarihinde Satranç Medya satış sitesi üzerinden bir t-shirt ve bir adet kitap siparişi verdim. 992TG4636K numaralı bu siparişimde kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca t-shirt çıktı, sipariş verdiğim kitap gönderilmemişti.
Durumu fark eder etmez hem mail yoluyla hem de site üzerinden destek talebi oluşturarak eksik ürünle ilgili Satranç Medya ile iletişime geçtim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm gönderilmedi.
Siparişimde yer alan kitabın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




