Sassynail.co Ödeme Yapıldı, Sipariş Bulunamadı ve İade Talebi

24 Aralık 2025 tarihinde www.sassynail.com isimli internet sitesinden 2 adet tırnak eti temizleyici jel sipariş ettim ve banka kartımdan toplam 730 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası yalnızca “#2945 adlı sipariş” şeklinde bir ifade göründü, bunun dışında ne bir sipariş onay maili ne de SMS bildirimi aldım.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye tekrar giriş yaptığımda kargo sorgulaması için sipariş veya takip numarası isteniyor, ancak elimde bulunan sipariş numarasını girdiğimde “siparişiniz bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sitede iletişim için verilen telefon numarasını aradığımda ise numaranın kapalı olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum.

Tüm bu nedenlerle firma tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim 730 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.