Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sarsılmaz Tabancam İçin Yedek Parça Desteği Tamamen Kesildi

17 Kasım 00:29
265

6 yıl önce aldığım Sarsılmaz k11 tabancam için uzun süre yedek parça temininde sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir hafta önce firmanızı arayarak yeni bir şarjör talebinde bulundum. Gönderilen şarjörler hem kalitesizdi hem de ihtiyacımı karşılamadı. Ayrıca, yedek parça satışı tamamen kaldırılmış durumda ve icra yayı gibi önemli parçalara da ulaşamıyorum. Şu an bu, dördüncü şarjör talebim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca "hayır" yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasa da, yedek parça desteğinin tamamen kesilmiş olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Madem parça desteği sağlanmayacak, bu ürünlerin satışına neden devam edildiğini sorguluyorum. Sarsılmaz markasından ciddi şekilde soğudum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 10:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimiz, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından aranmıştır, fakat ulaşılamamıştır. Saygılarımızla,

Murat
27 Kasım 12:42

Sorun hala çözülmedi yedek parça temin yapmıyorlar

Murat
27 Kasım 12:44

Tabnyaci alırken ücret karşılığı tüm parçaları omur boyu alabileceğimi söylediler simdi arıyorum yedek parça satışı yokmuş anlamı kaldı srjor bile alamıyoruz sarsilmazi tercih ederken bunları düşünün

27 Kasım 15:37

Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimize, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlanmıştır. En içten sevgi ve saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sarsılmaz K11 Silahımda Yaşadığım Parça Arızası Ve Destek Eksikliği

18 Ağustos 14:26
4.431
Sarsılmaz K11 Silahımda Yaşadığım Parça Arızası Ve Destek Eksikliği

Tabanca Şarjör ve Tutukluk Sorunu Hakkında Şikayet

05 Eylül 01:28
7.587
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sarsılmaz P8s Şikayeti

27 Ağustos 15:19
1.700
"Aceleci davranmama rağmen markaya olan güvenimin karşılığını aldım tüm sarsılmaz ailesine İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"

Sarsılmaz Silah Sarsılmaz K11 Şarjör Sorunu

22 Ocak 2024 11:54
9.139
Benzer Şikayet Yaz