Sarsılmaz Tabancamın Kırık Parçası İçin Dönüş Alamıyorum


6 yıl önce aldığım Sarsılmaz k11 tabancam için uzun süre yedek parça temininde sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir hafta önce firmanızı arayarak yeni bir şarjör talebinde bulundum. Gönderilen şarjörler hem kalitesizdi hem de ihtiyacımı karşılamadı. Ayrıca, yedek parça satışı tamamen kaldırılmış durumda ve icra yayı gibi önemli parçalara da ulaşamıyorum. Şu an bu, dördüncü şarjör talebim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca "hayır" yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasa da, yedek parça desteğinin tamamen kesilmiş olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Madem parça desteği sağlanmayacak, bu ürünlerin satışına neden devam edildiğini sorguluyorum. Sarsılmaz markasından ciddi şekilde soğudum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimiz, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından aranmıştır, fakat ulaşılamamıştır. Saygılarımızla,
Sorun hala çözülmedi yedek parça temin yapmıyorlar
Tabnyaci alırken ücret karşılığı tüm parçaları omur boyu alabileceğimi söylediler simdi arıyorum yedek parça satışı yokmuş anlamı kaldı srjor bile alamıyoruz sarsilmazi tercih ederken bunları düşünün
Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimize, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlanmıştır. En içten sevgi ve saygılarımızla.


Yaklaşık dört yıl önce Ankara Tandoğan MKE yanı Sarsılmaz yetkili bayisinden K11 model silah satın aldım. Silahı bugüne kadar yaklaşık 1000 mermi atarak, dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak Haziran ayı başında, namlu altındaki PİM yatağı kırıldı. Bu arıza nedeniyle bir şarjör tam bitmede...


Sarsılmaz sar 9 Mete model tabancam, 01.09.2024 tarihinde tarafıma Jandarma teşkilatı tarafından teslim edildi. Silahı aldığım günden bu yana neredeyse her atışta tutukluk problemi yaşıyorum. Özellikle şarjörlerden kaynaklandığını düşünüyorum; farklı şarjörlerle denememe rağmen sorun devam etti. Ayr...

Yaklaşık üç yıl önce Sarsılmaz marka K11 model bir silah satın aldım. Yanında verilen 15 fişek kapasiteli şarjörlerden birine 12, diğerine 13 fişek yüklediğimde şarjör yaylarından ses geliyor ve atış yaparken silah tutukluk yapıyor. Bazen boş kovan sıkıştırıyor, bazen de atım yatağına fişeği almıyor...
Yorumlar