to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz Kılınç 2000 Mega Kabzesinde Erken Çatlama Ve Deformasyon
Sarsılmaz marka Kılınç 2000 Mega model tabancamın kabzesinde yaklaşık bir haftadır kat atması ve çatlama sorunu yaşıyorum. Ahşap kabzenin özellikle yan kısımlarında göze çarpan bir deformasyon oluştu ve bu durum hem görsellik hem de elde tutuş hissi açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu şekilde bir kabze sorununun kullanım ömrü açısından erken olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servise ya da bayiye başvurmadım ancak bu şikayetle birlikte konunun fabrika ve servis tarafından görülmesini, gerekiyorsa kabzenin incelenerek üretim veya malzeme kaynaklı bir problem varsa bunun giderilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sarsılmaz’dan, kendi güvenlik ekipmanını kullanan bir kullanıcı olarak mağduriyetimi dikkate alarak kabze ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Kısa sürede geri dönüş nazik ve kibar müşteri temsilcisi ile arıza giderildi gayet başarılı teşekkürler sarsılmaz!
