to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma sahibi olduğunu iddia eden kişi telefon numarası ve Esenler Otogarı'nda bulunuyordu. Biz otobüsün yerini bulamadık. Saatinde olduğumuz halde otobüsün yerini bilmiyoruz diye yardım için aradık, açmadılar. Geç kaldık. Otobüs gitti, telefonda durumu anlatıyoruz, korkunç bir üslupla cevap veriyor. Otogarda sorumlu yere gidiyoruz, aynı kişi 'telefon başında durmak zorunda değiliz' diyor, bize sesini yükseltiyor. Cevapları ve davranışları çok kötüydü. İletişimden yoksun birine telefon bağlanmış. Eğer sahibi ise, telefon numarasına düzenli birinin bakması gerektiği mantığını ve basit bir profesyonelliği bilmemesi çok gülünç.
İlk olarak Bursa otogarından saat 18:00'ta kalkması gereken otobüsüm saat 18:30'ta kalktı. Saat 21:00'a yakınken Alibeyköy otogarına 5-10 dakikaya varmamız gerekirken şoför dönülmesi gereken arayı kaçırarak yanlış yola girdi. Yeni rotaya göre ise tekrar yolu kaçırarak yanlış güzergahtan gitti. Topla...
Akşam 10:10'da otobüse biniyorum. Bileti alırken Esenler'de servis var mı diye soruyorum, var deniliyor. Esenler'e geldiğim zaman saat 1 civarı servisin olmadığını öğreniyorum. Genç kızımla birlikte sağlıklı olmayan bir ortamda Esenler'de mağdur kalıyorum. Diğer şirketlere nazaran hem fazla para alı...
Dün saat 14.30'da Zeytinburnu'ndan Esenler otogarına bilet aldım ve taksiyle yola çıktım. Varışımda üç dakika gecikmiş olmama rağmen, taksi içerisindeyken bilet üzerinde yazılı olan tüm numaraları arayarak otobüsün beklemesi için talepte bulundum; ancak hiçbirisi kullanımda değildi. Bu yüzden bileti...
Otobüse sadece beş dakika geç kaldım ve neredeyse 10 dakika önce firmayı aradım. Otobüs şoförünü aradım, en son mesaj yazdım ama hiçbiri mesajıma cevap vermedi. Sonra otogara geldim, kapıdan gireceğim, beni arayıp 'Kalkıyoruz' dediler. Diyorum ki, 'Beş dakika bekleyin, kapıdayım.' 'Hayır, bekleyemey...
14 Nisan tarihinde saat 19.01'de bilet aldığım otobüs bir saat geç geldi. Bu da yetmezmiş gibi Esenler Otogarı'na girmesi gerekirken beni otogarın dışında tenha bir yerde indirdiler. Akşam saat 22.30 civarında, hiç vicdan yok mu? Bir kız tek başına tenha bir yerde akşam saatlerinde nasıl bırakılabil...
Yorumlar