Satın Aldığım Ayakkabının Boyası İlk Kullanımda Aktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum


2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Sarıyıldız Spor Mağazası’ndan Caterpillar Tarçın Colorado model, 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde ıslak zeminde çok kısa süreli temas sonrası ayakkabının boyalarının aktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir temasla boyasının akması, ürünün kalitesine ve beklediğim dayanıklılığa hiç uymamaktadır.
Ürünü Trendyol’dan sipariş no 10750217811 ve teslimat no 10013033976 ile aldım. Şu ana kadar mağaza ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, markanın ve satıcının benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
Ayakkabının incelenerek, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma iade veya değişim olacak şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.




