Sarıyer Börekçisi (Kastamonu) Yanlış Ürün Gönderilmedi

07.09.2026 günü saat 09.33 civarında Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Kuzeykent Mahallesi Cankat Sokak No: 7a adresinde bulunan Kastamonu Sarıyer Börekçisi’nde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. İşletmede bulunan bayan çalışandan özellikle küt böreği istedik, ayrıca pide olup olmadığını sorduk. Biz daha “dur” dememize fırsat kalmadan, uyarımıza rağmen pideyi kesmeye başladı. Bunun yanında masaya küt böreği yerine su böreği gönderildi ve yanlış ürün geldiğini söyleyip itiraz ettiğimizde, tabağı geri alıp bunun kabul edilmeyeceğini belirtti.

Yemediğimiz ürünü iade etmek istedik fakat buna rağmen bizden ücret alındı, 785 TL tutarındaki bedeli ödemek zorunda kaldık ve yemediklerimizi bırakıp kalktık. Üstüne üstlük çalışan tavırlarıyla bizi adeta kovar gibi işletmeden çıkardı, en ufak bir özür dilemedi ve kendi hatasını kabul etmedi.

Hem yanlış ürün gönderilmesi, hem yemediğimiz ürünün parasının alınması, hem de bu kadar saygısız ve müşteriyi rencide eden bir üslup nedeniyle bu işletmenin yetkililer ve denetim mercileri tarafından incelenmesini, gerekli görülüyorsa kapatılmasına kadar gidecek ciddi yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesini ve bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma resmi bir özür verilmesini istiyorum.