Sarıyer Börekçisi Fatih Börekten Kıl Çıkması

17.06.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Fatih Molla Gürani Mahallesi Muratpaşa Sokak No:2 adresindeki Sarıyer Börekçisi şubesinden erkek arkadaşımla birlikte küt böreği aldık. Böreği yerken içinden kıl çıktığını fark ettim.

Durumu hemen orada çalışan kıza gösterdik, o da ürünü dükkânda oturan sakallı, bıyıklı bir adama gösterdi. Buna rağmen ne bir özür dileme nezaketi gösterildi ne de durumu telafi etmeye yönelik en ufak bir çaba oldu. Ürünü değiştirmedikleri gibi, hiçbir açıklama yapmadan ödemesini de aldılar.

Hem böreğin içinden kıl çıkması hem de çalışanların bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması hijyen ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Gıda gibi hassas bir konuda bu kadar özensiz ve saygısız bir yaklaşımı kınıyorum. Bu şubenin hijyen koşullarının denetlenmesini ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.