to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 sabahı saat 10.20 civarında İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi 100. Yıl Caddesi üzerindeki Meşhur Sarıyer Börekçisi şubesinden küt böreği aldım. Özellikle küt böreğinin kenar kısmını istedim fakat orada bulunan 4 personel de buna rağmen istediğim şekilde ürünü vermedi.
Müşteri olarak nasıl istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebimin dikkate alınmaması beni rahatsız etti. Bir işletmede müşteri neyi, nasıl istediğini açıkça söylediğinde, mümkün olduğu sürece bunun karşılanması gerektiğini düşünüyorum.
İlgili şubede müşteri taleplerine daha fazla önem verilmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumda müşterilerin isteklerinin göz ardı edilmemesini bekliyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Tuzla Aydıntepe 100. Yıl Caddesi’indeki Sarıyer Börekçisi şubesine gittim ve kasadan kürt böreği siparişi verdim. Özellikle köşe kısmından istediğimi belirttim, ancak çalışan köşeden veremeyeceğini söyleyerek isteğimi yerine getirmedi.
Daha önce aynı şubede eşimle birlikte geldiğimizde yine köşe istediğimizde herhangi bir sorun yaşamamış, sadece istediğimiz parçayı alabilmiştik. Buna rağmen bu sefer hem talebim karşılanmadı hem de çalışan tavır olarak son derece umursamazdı, adeta “git başka yerde ye” der gibi bir yaklaşım sergiledi ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Ben, bundan sonra bu şubede müşteri ne istiyorsa, mümkün olduğu sürece, saygılı bir şekilde yerine getirilmesini ve çalışanların bu doğrultuda gerekli uyarıları ve eğitimleri almasını talep ediyorum. Bu olayın ilgili çalışanla paylaşılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
05.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sarıyer Börek Bostancı Köprüsü şubesine müşteri olarak gittim. İçeride çalışanlar, müşterilere ve bana aldırış etmeden kasanın başında yüksek sesle sohbet ediyorlardı. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 10 dakika bekledim, ancak siparişim gelmedi. Yeniden k...
30.01.2026 saat 09.30 civarında Bakırköy Meydan’daki Sarıyer Börek şubesinden küçük kutu süt almak istedim. Küçük süt için kasada 50 TL fiyat söylendi. Aynı ürünü marketlerde yaklaşık 15 TL’ye satılırken bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Durumu kasadaki...
26.12.2025 tarihinde Kayışdağı şubesine gittiğimde, dükkana alınmadığımı üzülerek belirtmek isterim. Şube çalışanları, kaldığım kurumun müdürünün talimatı nedeniyle beni içeri alamayacaklarını söylediler. Bu süreçte Sarıyer Börekçisi’nin kendi müşterisine karşı bu şekilde mesafe koyması ve kurumsal...
Tekirdağ Çerkezköy Meşhur Sarıyer Börektepe şubesinden sipariş verdiğim ürünleri göndermek yerine ellerinde olan ürünleri göndermişler arayıp söylediğimde de açıklamaları yemek sepetiyle alakalı sade yazanlar sade değil seçenek koyamıyoruz diyorlar siz o zaman belirtseydiniz diyorlar yani yaptıkları...
Sinan Usta Sarıyer Börekçisi Sancaktepe şubesinde kıymalı kol böreği istememe rağmen, peynirli kol böreği verdiler. Eve getirip kutuyu açınca fark ettim. Telefonla aradım, yer çok yakın olduğu halde hatalarını düzeltmediler ve tavırları ilgisiz ve umursamazdı. Bunu yazmamın sebebi telafi için en azı...
Yorumlar