to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’de bulunan Sarev mağazasında çocuğumla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Çocuğum vitrinde duran kutudaki bir yastığa yanlışlıkla dokundu ve yastık düştü. Bunun üzerine kasada oturan esmer hanımefendi, uzaktan çocuğuma hakaret eder gibi, bağırarak tepki gösterdi.
Bu tavra itiraz edip çocuğuma bu şekilde bağırmaya hakkı olmadığını söylediğimizde, sakinleştirmek yerine bu kez bize bağırmaya devam etti ve adeta “nereye şikayet ederseniz edin” diyerek saygısız bir üslup kullandı. Üstelik personelin üzerinde yaka kartı yoktu, ismini sorduğumuzda da bizimle paylaşmadılar. Kendimizi son derece aşağılanmış ve mağazadan resmen kovulmuş gibi hissettik.
Bir alışveriş mağazasında, özellikle çocuklara karşı bu şekilde kaba ve agresif bir tavrın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafımıza çocuğuma yapılan bu saygısız tutum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
3 Ocak saat 18:50 civarında çocuklarımla birlikte Forum Ankara AVM’deki Sarev mağazasına girdik. Mağazanın kapısının önünde duran yastıklardan bazıları çocuklarımın ufak bir hareketiyle yere düştü. Bunun üzerine kasada çalışan esmer kadın personel, çocuklara doğru yüksek sesle “Ne yapıyorsunuz, çıkı...
16 Şubat 2025 pazar günü saat 17:00'de İstinyePark AVM'de Zara Home mağazasında, mağaza içindeki bir koltuğa dizim ağrıdığı için çok kısa oturdum, yanıma bir görevli geldi, kimi beklediğimi sordu, ben de eşim alışveriş yapıyor onu bekliyorum dedim. Benim hemen o koltuklardan kalkmam gerektiğini, o k...
18.09.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Zara Home mağazasından aldığım sabunluğun pompa başlığı, ek yerindeki yapışkan kısmından ayrıldı. Mağazaya gidip değişim yaptırmak zorunda kaldım. O sırada 35 günlük bebeğimle birlikte olduğum için işlemi hızlıca halletmem gerekti. Yeni ürünü seçerken 3-4 ürün ar...
17.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yenişehir Forum AVM içindeki Linens mağazasına alışveriş için gittim. İncelediğim bir ürünün fiyat etiketi rafta değildi, ürünün alt kısmına konulmuştu. Fiyatına bakmak için ürünü elime aldığım sırada elimden düşerek kırıldı. Durumu kasadaki görevliye hemen...
Yorumlar