to read complaints and reviews, or file yours. 
E-5 Avcılar sare Concept
Koltuk takımını bu firmadan aldım. Ürün teslim süresi konusunda sorun yaşamadım ancak teslimat ve satış sonrası süreçler tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.
Koltuk ayakları siparişte konuştuğumuz renkte gelmedi, yastıklar eksikti. Taşıma ve montaj ekibi oldukça özensizdi; montaj düzgün yapılmadığı için koltuğun sırt kısımları paralel değil, oturunca bile fark ediliyor.
Teslimat öncesinde evimin 3. Katta olduğunu, apartman boşluğunun dar olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ekip bu konuda bilgilendirilmemiş. Koltuklar bütün halde getirildi, bina içinde parçalayıp tekrar monte etmek zorunda kaldılar ve bu da montaj kalitesini ciddi şekilde düşürdü.
Asıl sorun ise satış sonrası iletişim. Firma sahibine defalarca arama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım. Sorun çözme konusunda maalesef sorumluluk alınmıyor.
Ürün almak isteyenlerin özellikle teslimat, montaj ve satış sonrası destek konularında bunu göz önünde bulundurmasını tavsiye ederim.
Merhaba, Mart ayında sipariş vermiş olduğum yemek takımı salon takımı yatak odası takımı Mayıs sonu oldu ve eksik ve kırık şekilde teslim edildi. 35 gün teslim süresi üzerinden anlaştığımız fakat üstünden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Bazam kırık geldi, koltuğum yırtık geldi. Ye...
Ürünler için teknik servis talebi açıldı fakat 1 ayı geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Siteden herhangi bir kayıt oluşturulmamış görünüyor. Aldığım koltuk takımı, yanlış montaj yüzünden çökme yaptı. Ayrıca, gelen koltuk takımının ayaklarının bir kısmı metal, bir kısmı ahşap gönderildi. Firmaya telef...
Rossa Concept Mobilya Avcılar şubesinden yatak, baza ve dolap satın aldım. Mağazada ve katalogda gösterilen ürünlerle bana teslim edilen ürünlerin kalitesi ve rengi hiçbir şekilde örtüşmüyor. Yatak mağazada teşhirde gösterilenden çok daha kalitesiz ve kullanılamayacak bir şekilde geldi, hatta evimiz...
Bir köşe koltuk, bir berjer ve yemek masası takımı aldım. Köşe koltuğum ve masam önden geldi ancak berjer ve sandalyeler daha sonra geleceğini söylediler. Tamam dedim ve bana teslimat süresi maksimum 1 ay dendi. Aradan 1,5 ay geçti. Aradım, kalan ürünler ne zaman gelecek diye sordum. Sandalyelerimin...
Yorumlar