Otel Rezervasyonum İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

09/08/2025 ile 13/08/2025 tarihleri arasında Antalya İncekum Mysea Otel’in kendi internet sitesi üzerinden, Sardes Su a. Ş Salihli/Manisa şirketi aracılığıyla rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında Sardes Su a. Ş, otel yetkilisi gibi davranarak tarafımdan 42.000,00 TL tutarında ödemeyi aldı. Ancak rezervasyonum otel tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapılmadı.

08/08/2025 tarihinden bu yana ücret iadesi için bekliyorum. Sardes Su a. Ş ve otel ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.