İlk Kullanımda Yırtılan Bot İçin Üretim Hatası Ve Mağduriyet Talebi

29.12.2025 tarihinde Şekerci firmasından, resmi distribütör Saray Denizcilik ürünleri jobe marka bir bot satın aldık. Botu kullanım talimatlarına ve normal şişirme şartlarına uygun şekilde şişirdik, ekstra bir zorlayıcı işlem ya da hatalı kullanım yapmadık.

Botu ilk kullanımımız sırasında resimlerde göründüğü üzere ek yerinden yırtıldı.
Bu sorun üzerine ürünü aldığımız firmasıyla iletişime geçtik ve durumu anlattık. Ancak bize bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ardından, tamir ettirmek için yönlendirdikleri numarayı aradık. Görüştüğümüz kişi bunun kullanıcı hatası değil, iki parçayı birleştirirken yapılan sıcak kaynak hatasından kaynaklandığını, tamir edilse bile aynı sorunun tekrar yaşanabileceğini belirtti. Tekrar firmaya döndüğümüzde kabul etmediler.
Sadece 1 kez kullandığımız ürünümüzün mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Saray denizcilik ürünlerinin numarası: 0212 221 13 63
https://www.jobesports.com/en/sale/