Ürünüm Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Saranostra adlı firmanın internet sitesinden geçen hafta perşembe günü “Dekoratif Sürpriz Orta Parmak Hediyelik Mavi” isimli ürünü satın aldım. Ödemesini banka kartımla yaklaşık 200 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #10014. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp ve e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.



