Zpro Uygulamasına Giriş Engeli Ve Kullanılamayan Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Santral iptv üzerinden satın aldığım ve bilgisayarımda kullandığım zpro uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Üyeliğimin bitmesine henüz 7 ay olmasına rağmen uygulamaya her giriş denememde “Panele ulaşılamadı” hatası alıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca firmaya ulaştım. Bana sadece “güvenli interneti açın” denildi ancak bu yönlendirmeye rağmen sorun devam ediyor ve uygulamaya hâlâ erişemiyorum. Elimde sipariş sırasında verilen kullanıcı adım ve şifrem mevcut, yani aktif bir üyeliğim bulunuyor olmasına rağmen hizmet alamıyorum.

Kalan 7 aylık süre boyunca hizmetten yararlanamadığım için, ödediğim ücretin kullanılmayan dönemine ilişkin bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.