to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Taşıma Kutularının Küçük Olması Ve İade Sürecinde Şirketin Yanıt Vermemesi
12 Ocak’ta Santek Mağaza’nın internet sitesi üzerinden iki adet kedi taşıma kutusu satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, kedilerim için kullanım açısından oldukça küçük ve yetersiz olduklarını gördüm. Bu nedenle iade etmek istedim.
Toplam 2.163 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturamda sea2026000000776 numarası yer alıyor. Ancak iade talebimle ilgili firmaya WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ürünleri kullanamadığım ve firma ile iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını, ürünlerin geri alınarak 2.163 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini rica ediyorum.
