to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Revizyon Sözünün Tutulmaması Ve Yanıt Almama
Geçen sene Eylül 2025’te Sante Plus Zeytinburnu Hastanesi’nde burun ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde kendileriyle yaptığım görüşmelerde, estetik sonucundan memnun kalmazsam ve burnum istediğim gibi olmazsa revizyon ameliyatı yapılacağını, bunun için benden kesinlikle ek ücret talep edilmeyeceğini açıkça söylediler. Ayrıca burnun hassas olduğu, bu nedenle revizyon için en az bir yıl geçmesi gerektiği ifade edildi.
Aradan bir yıl geçtikten sonra, burun estetiği sonucundan memnun kalmadığımı ve hâlâ nefes alma açısından tıkanıklık yaşadığımı belirterek WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne bir bilgilendirme ne de yeni bir randevu ayarlama yönünde adım atılmadı. Ameliyat öncesi verilen sözler tutulmadığı gibi, mesajlarıma dahi cevap verilmemesi beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Burnum hâlâ istediğim estetik görünüme sahip değil ve tıkanıklık sorunum devam ediyor. Bana ameliyat öncesinde söz verildiği şekilde, ek ücret talep edilmeden revizyon ameliyatımın planlanmasını ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
