Sanjet Saat Değişikliği İçin Bekliyorum

Sanjet müşteri hizmetlerini arayarak ısınma saatimin değişeceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda belediyeden 6.000 TL ödeyerek saat satın aldım. Ancak tüm bu işlemleri yapmama rağmen yaklaşık 3 saattir kış günü evimde ısınma tamamen kapalı durumda ve hâlâ hiçbir servis gelmedi, arayan da olmadı.

Bugün gün içinde 0850 307 03 03 numaralı müşteri hizmetlerini 13:57, 15:17, 15:53 ve 16:32 saatlerinde aramama rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Soğuk havada, ücretini ödemiş olmama rağmen mağdur bırakıldığımı düşünüyorum.
Sanjet’ten talebim, bir an önce servis yönlendirilerek ısınma saatimin ayarlanması ve evimdeki ısınma sorununun acil olarak giderilmesidir.