Sanica Kombide 7 Yıl Garanti Vaadi Yerine Getirilmiyor

Sanica Java 2400 model kombimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Hem kombinin üzerinde hem de garanti belgesinde açıkça 7 yıl garanti süresi olduğu belirtilmesine rağmen, dün yaşadığım arıza nedeniyle 0850 460 66 88 numaralı Sanica servisini aradım ve bana sadece 2 yıllık fabrika garantisinin bittiği, garanti sürem olmadığı söylendi.
Kombim şu anda peteklere sıcaklık vermiyor ve arızalı durumda. Garanti belgesinde ve ürün üzerinde 7 yıl garanti ibaresi açıkça yer almasına rağmen, servis tarafından garanti sürem reddediliyor. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti süresinin belgede yazdığı şekilde uygulanmasını rica ediyorum.












