to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanica Java 2400 model kombimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Hem kombinin üzerinde hem de garanti belgesinde açıkça 7 yıl garanti süresi olduğu belirtilmesine rağmen, dün yaşadığım arıza nedeniyle 0850 460 66 88 numaralı Sanica servisini aradım ve bana sadece 2 yıllık fabrika garantisinin bittiği, garanti sürem olmadığı söylendi.
Kombim şu anda peteklere sıcaklık vermiyor ve arızalı durumda. Garanti belgesinde ve ürün üzerinde 7 yıl garanti ibaresi açıkça yer almasına rağmen, servis tarafından garanti sürem reddediliyor. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti süresinin belgede yazdığı şekilde uygulanmasını rica ediyorum.
Sanica Java 2400 kombim sürekli su alarak su damlatmaya ve basıncı yükselmeye başladı. Üzerindeki numarayı arayarak Pars adlı teknik servisle iletişime geçtim. Geldiler, baktılar ve eşanjörün arızalı olduğunu söylediler. Tamam dedim, taktılar ve gittiler. Su alma sorunu bitti ama bu sefer de ev ısın...
Sanica java2400 modeli bir kombiye sahibim. 7 yıl garantili yazıyor üzerinde büyük harflerle. Servis geldi montajını yaptı gitti. Kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Geçenler de arıza oldu servisi aradığım da kombi takıldıktan 1 yıl sonra bakımını yaptırmadığım için servis dışı kaldığını söyled...
Sanica kombi firmasından şikayetçiyim. 7 yıllık garanti belgemin olmasına rağmen sıcak su gelmiyor arızası nedeniyle servis ekibini aradım. Evime gelen servis ekibi, kombinin arızasının giderileceğini fakat yılda 1 bakım yapılmadığı için garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi. Ben de garantimin 7...
Sanica java 2400 modelli bir kombiye sahibim. Bandırma'da yaşıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten zor; 1 haftadır bağlanmaya çalışıyorum. Teknik servis eve çağırdığımda gelip kombimde sorun olmadığını söyledi ve ücret talep etti (600 TL). Verdikten sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda...
Üç ay önce Sanica marka bir kombi satın aldım ve montajı yapıldığı günden bu yana iki üç günde bir arıza vererek kendini kapatıyor ve tamamen çalışmaz hale geliyor. Defalarca servis çağırmama rağmen, yaptıkları işlemler sorunu çözmüyor. Kombinin arızalı olduğunu söylememe karşın, sıfır ürünü ikinci ...
Yorumlar