Sanec ESP32-S3 Ürünün Düşük Gerilimi Ve Saygısız Müşteri Desteği

31 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 402-7720752-6423545 sipariş numaralı Sanec marka ESP32-S3-DevKitC-1 N16R8 ürün 5v güç sağlamıyor, yaptığım ölçümlerde yalnızca 1.13v güç verdiğini görüyorum. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü kullanabilmek için bacak pinlerini sökmem gerektiğinden, şu an iade etme şansım da bulunmuyor.

Konuyla ilgili bilgi almak için Sanec firmasını telefonla aradım. Telefonu açan kişi “Meşgule atıyorum, neden sürekli arıyorsun? ” şeklinde bir ifade kullandı. Aldığım ürünle ilgili bir sorunum olduğunu ve sadece teknik bir soru sormak istediğimi belirtmeme rağmen “Müsait olunca ben seni ararım” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Sadece ürünle ilgili bir soru sorup destek almak isterken bu şekilde bir tavırla karşılaşmak oldukça sinir bozucu ve üzücü oldu.

Hem arızalı ürün hem de saygısız müşteri yaklaşımı nedeniyle bu firmadan alışveriş yapmayı düşüneceklere dikkatli olmaları gerekir diye düşünüyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun çözüme kavuşturulmasını ve iade imkanı kalmadığı için en azından teknik destek veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.