Aile İftarı Sırasında Sıkıştırılan Oturma Düzeni Ve Hijyen İhlalleri

06/03/2026 tarihinde ailemle birlikte Sancaktepe Paşaköy Sosyal Tesisleri’nde iftar için rezervasyon yaparak gittik ancak hem oturma düzeni hem de hizmet kalitesi açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. İftar saatinde yaklaşık 20’den fazla erkekten oluşan kalabalık bir grubun yanına, aile olmamıza rağmen iki aileyi sıkıştıracak şekilde masa yerleştirildi. Ailemle birlikte bu ortamda oturmak zorunda bırakıldık ve yoğun gürültü nedeniyle iftarımızı huzurlu bir şekilde yapamadık.

Durumu garsona ilettiğimizde “benlik değil” denilerek sorumluluk alınmadı. Yetkili olduğunu söyleyen kişi ise “boş masaları doldurmam gerekti” şeklinde bir açıklama yaparak konuyu geçiştirdi. Kendisine “siz olsanız ailenizle burada oturur muydunuz” diye sorduğumuzda “maalesef beyefendi boş koltuklar onlar vardı” cevabını aldık. Bu yaklaşım, hem misafire verilen değeri hem de aile düzenine gösterilen özeni sorgulatıcı nitelikteydi.

Bunun yanında servis sırasında personelin börekleri maşa kullanmadan, eldivenli de olsa eliyle dağıttığını gördük. Bu durum, özellikle toplu yemek alanlarında dikkat edilmesi gereken hijyen kurallarına uyulmadığını açıkça gösterdi ve bizi hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız etti.

Tüm bu yaşananlar karşısında, ödediğimiz 2.250 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum. Bir sosyal tesiste ailelerin bu şekilde kalabalık grupların arasına sıkıştırılması ve hijyen kurallarına özen gösterilmemesi hem üzücü hem de kabul edilemez. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için oturma düzeni, personel yaklaşımı ve hijyen kuralları konusunda gerekli adımların atılmasını ve şikayetim hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.